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Antworten auf Ihre Fragen

Ist dies das beste Angebot, das ich bekommen kann?

Ja! Wir arbeiten hart daran, unseren Kunden das bestmögliche Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Unsere Preise spiegeln die Qualität unserer Produkte und den Service, den Sie erhalten, wider. Außerdem führen wir regelmäßig Sonderaktionen, saisonale Verkäufe und exklusive Rabatte für unsere Abonnenten durch, damit Sie immer ein gutes Angebot erhalten. Wenn Sie ein besseres Angebot gefunden haben oder Fragen zur Preisgestaltung haben, können Sie sich gerne an uns wenden - wir helfen Ihnen gerne weiter!

Gibt es irgendwelche versteckten Kosten?

Ganz und gar nicht. Transparenz ist uns wichtig - was Sie sehen, ist das, was Sie bezahlen. Alle Preise, einschließlich aller anfallenden Steuern und Versandgebühren, werden an der Kasse deutlich angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf abschließen. Keine Überraschungen, keine versteckten Kosten.

Kann ich Directive72.eu vertrauen?

Ja, Sie können mit Vertrauen einkaufen. Wir sind ein verifizierter Shopify-Shop, der sich verpflichtet hat, hochwertige Produkte und einen ausgezeichneten Kundenservice anzubieten. Unsere Website ist sicher, Ihre persönlichen Daten sind geschützt und wir bieten sichere Zahlungsoptionen. Verlassen Sie sich nicht nur auf unser Wort - sehen Sie sich unsere Kundenbewertungen an und erfahren Sie, was andere sagen!

Muss ich ein Konto erstellen?

Nein, die Erstellung eines Kontos ist optional. Sie können als Gast zur Kasse gehen und so schnell und einfach einkaufen. Wenn Sie jedoch ein Konto anlegen, können Sie Ihre Bestellungen nachverfolgen, Ihre Daten speichern, um schneller zur Kasse zu gehen, und auf Sonderangebote zugreifen - es liegt also ganz bei Ihnen!

Wie sieht das Rückgaberecht aus?

Wir möchten, dass Sie Ihren Kauf lieben! Wenn Sie nicht ganz zufrieden sind, können Sie Ihren Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgeben. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt, in seinem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung sein.

Wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, um eine Rücksendung zu veranlassen - wir helfen Ihnen gerne, den Vorgang so reibungslos wie möglich zu gestalten.

Wie lange wird die Lieferung dauern?

Die Lieferung dauert in der Regel zwischen 5 und 9 Werktagen, je nach Ihrem Standort innerhalb der EU. Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wird, sodass Sie jeden Schritt der Lieferung verfolgen können.

Was ist, wenn ich meine Meinung ändere?

Kein Problem! Wenn Sie Ihre Meinung ändern, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern der Artikel unbenutzt und im Originalzustand ist. Wenden Sie sich einfach an unser Support-Team, um den Rückgabeprozess einzuleiten - wir sind hier, um es Ihnen leicht zu machen.

Sind meine Zahlungsinformationen sicher?

Ja - Ihre Zahlungsinformationen sind 100% sicher. Unser Shop verwendet SSL-Verschlüsselung und wird durch das vertrauenswürdige Shopify-Zahlungssystem betrieben, das die höchsten Industriestandards für Datenschutz erfüllt. Wir werden Ihre Zahlungsdaten niemals speichern oder weitergeben, sodass Sie ganz beruhigt einkaufen können.